PICKIT

Capacitación de sistemas y atención plataforma exclusiva MeLi.

I- Comprender la diferencia entre ortografía, gramática y puntuación.

II- Aplicar estos conceptos en la redacción de un texto.

III- Establecer pautas generales de gramática para estructurar trabajo en chats.

IV- Estandarizar los procesos de trabajo en lo que a comunicación respecta.

V- Identificar la importancia de la puntuación en una comunicación.

“Escribir es un oficio que se aprende escribiendo” 

                           -Simone de Beauvoir

¡Hola a todos y todas, bienvenidos a Telemercado!😊

💪Te contamos cuáles son los objetivos de este desarrollo:

•          Familiarizarse con la empresa, su misión, visión, valores y estructura organizativa.
•          Comprender los procesos operativos, incluyendo cómo se ofrecen los servicios y cómo se resuelven los problemas de los clientes.
•          Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para interactuar con los clientes de manera cortés y profesional.
•          Dominar los procedimientos operativos relacionados con la cuenta.
•          Aprender a utilizar las herramientas y sistemas necesarios para gestionar en el día a día.