Habilidades Mínimas-Puestos Claves

?En el año 2020 asumimos el desafío como empresa de adecuar nuestro modelo de gestión e ir hacia uno de clase global, el que propone la norma COPC.

Con este importante cambio buscamos:

?Potenciar las capacidades de Telemercado

✅Mejorar la experiencia de los clientes, apalancada por incrementos en calidad y un servicio oportuno

?Ser más eficientes.

Hoy el área de desarrollo impulsa el proceso de Validación de Habilidades mínimas:

“ Todo aquello que un empleado que ocupa un puesto CRC, debe Conocer y ser capaz de hacer para cumplir con su trabajo.”

#SoyProtagonista #SomosTelemercado ??

¿Cuánto aprendimos a lo largo del 2021?

Durante Enero nos preparamos para saber Cómo estamos? Qué necesitamos reforzar y diseñar un linea de partida!

¿Estás listo?